業の魂, 管理人のBLOG

仕事には地味なものと派手なものがある。どちらも重要な仕事です。どこまでが地味でどこまでが派手かというのは人によって意見が分かれるところでそこをとやかく言う気はないのですが人前で発表したりするようなところは派手な仕事の部類に入るようです ...

サービス科学研究所, 業務依頼

大型施設向け集客施設の事業(集客、売上、経費、収支)可能性調査
集客施設の運営計画の作成および従業員標準作業手順書(マニュアル)の作成
集客施設の実地調査及び他施設とのベンチマーク調査、個別施設の覆面調査
集客施設の収益向 ...

サービス科学研究所, 業務実績

株式会社SHUU研究所(1991年~2003年)1991年

江戸東京博物館・実施計画策定
焼津フィッシャーズ基本計画策定業務

1992年

片浦ミュージアムシティー基本計画策定業務
シーガイア・オーシャンドーム  ...

サービス科学研究所, 業務依頼

業務依頼は

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サービス科学研究所, 業務実績

2009年に出版した管理人著作の本です。

ディズニーランド関連の著作というとキャストのホスピタリティとか業務のフィロソフィーとか精神的に訴えるものが多いのですが、この本は真逆。
ホスピタリティとかかけらも出てきませ ...