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サービス業の科学
【052】顧客満足度はどうやって計測する？
2021年10月9日
サービス業の科学
【053】イルミネーションの経費のかけ方はハウステンボス（とNHK）が教えてくれた！？
2021年10月4日
ディズニーランドのここがすごいよ
【054】ＴＤＲが頻繁に新商品を投入する理由はこれだ！？
2021年10月1日
ディズニーランドのここがすごいよ
【055】ＴＤＲ今後は厳しい飲食と物販の目標設定！？
2021年9月30日
ディズニーランドのここがすごいよ
【056】ＴＤＲの入場料金最大７００円値上げの理由はこれだ！？
2021年9月28日
ディズニーランドのここがすごいよ
【057】赤字に転落しなくて済んだかもしれなかった２０２０年度のＴＤＲ
2021年9月27日
２０周年
【058】世界6カ所のディズニーランドを一気に回って見えた「サービス」の源泉とは何か？
2020年12月2日
ディズニーランドのここがすごいよ
【059】ＴＤＲの決算書と行ってみた感じで見る再開後の検証
2020年11月25日
サービス業の科学
【060】ＵＳＪ式コンテンツ集客の難しさ
2020年11月25日
サービス業の科学
【061】ＯＴＡ頼みの集客施策が施設の売上を減少させてしまう恐怖・・・
2020年7月27日
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