2020年11月26日 / 最終更新日時 : 2020年11月26日 管理人 サービスソリューション とりあえず話だけでも聞いてもらえませんか? 新規プロジェクト、既存施設のリニューアル、運営の大幅な改善などのコンサルティング業務の話です。 こればかりは詳しく話を聞いて内容を理解してからでないと見積もりが出せませんので問合せフォームよりお問い合わせください。 &n […]
2020年11月26日 / 最終更新日時 : 2020年11月26日 管理人 サービスソリューション 運営ノウハウについて詳しく教えてもらえますか? 「ノウハウ」という言葉を使うと話が多岐にわたりますが、現在成功しているといわれている施設には共通する考え方や集計データがあります。また自分たちが働いている施設のデータを別の方向から理論的に検証してみると今まで知らなかった […]
2020年11月26日 / 最終更新日時 : 2020年11月26日 管理人 サービスソリューション 上司が私の説明をちゃんと来てくれません、助けて!! 対人関係では自分から見ることと、他人から自分を見ることの両面で考えることが重要です。上司は自分以外にも管理しなければならない部下がいます。常に部下の側に立ってくれる場合ばかりとは限らないのです。 上司だって人ですし、かつ […]
2020年11月26日 / 最終更新日時 : 2020年11月26日 管理人 サービスソリューション スタッフのコミュニケーションが悪くて、お店が雰囲気激悪です 従事しているスタッフ個人の問題ではない場合が実は多いのです。みんなが同じ気持ちで同じ方向を向いて仕事をしているのでしょうか?実はここが治れば、すぐに雰囲気は良くなります。 正しい組織の管理方法や部下のマネジメントを体得し […]
2020年11月26日 / 最終更新日時 : 2020年11月26日 管理人 サービスソリューション うちのスタッフはみんな数字が嫌いなんです 数字アレルギーと自称する人がいます。そんな人たちも会員ポイントを集めたり割引クーポンなどはスマホで使ったりします。本当に数字が苦手な人が「●●%引きクーポン」とかを使って小遣いの節減とかはしません。 本当は数字そのものが […]
2020年11月26日 / 最終更新日時 : 2020年11月26日 管理人 サービスソリューション せっかく作ったマニュアルが全く活用されていない どこの施設でも「マニュアルは重要」、「厳重に保管している」という話を聞きます。ところが・・・ 運営現場でスタッフを指導する際には別のものが使われていたりすることも多い。 現場指導時に利用されているものは最新の情報なのに、 […]