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2019年6月

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20周年
2019年6月14日 / 最終更新日時 : 2019年12月24日 管理人 独りディズニーリゾート in the world

【093】大きいの一つより中規模を二つの方が良かったのでは?@上海ディズニーランド

上海ディズニーランドは今回のツアーで5回目くらいの来場回数になります。いつも思うのがその大きさ。東京ディズニーランドならば4、5周回ってもそんなにきつくないのですが、上海は2周もすればもう十分という感じです。 実際どのく […]

サービス業の科学
2019年6月12日 / 最終更新日時 : 2020年2月10日 管理人 サービス業の科学

【094】世界のディズニーランドで実験してみた結果

独りディズニー世界ツアーも終了し、やっとのことでレポートも書き終えたので現地で行った自分の身体を使った人体実験の結果をお知らせしたいと思います。以下の表をご覧ください。 どこの施設も基本的に朝一で入り滞在時間は11時間以 […]

サービス業の科学
2019年6月11日 / 最終更新日時 : 2019年12月25日 管理人 サービス業の科学

【095】テーマパークや遊園地の市場規模

※この文章は2017年に「レジャー見聞録」で掲載した内容を引っ越したものです。 私を含めてレジャー施設(特に遊園地やテーマパーク)に行く人はどのくらいいるのでしょうか? 経済産業省が毎月発表している「特定産業動向調査」の […]

サービス業の科学
2019年6月10日 / 最終更新日時 : 2019年12月25日 管理人 サービス業の科学

【096】声掛けの素晴らしさが科学的に証明された

6月9日にNHKのサイエンスZERO実に勉強になった。犬を飼っている飼い主が愛情をもって接しているとオキシトシンというホルモンが人間からも犬からも分泌されるようになってお互いが愛情を感じられるようになるという内容だった。 […]

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20周年
【058】世界6カ所のディズニーランドを一気に回って見えた「サービス」の源泉とは何か?
2020年12月2日
ディズニーランドのここがすごいよ
【059】TDRの決算書と行ってみた感じで見る再開後の検証
2020年11月25日
サービス業の科学
【060】USJ式コンテンツ集客の難しさ
2020年11月25日
サービス業の科学
【061】OTA頼みの集客施策が施設の売上を減少させてしまう恐怖・・・
2020年7月27日
サービス業の科学
【062】物販商品開発で大事なこと“つがい理論”とストーリーの作成
2020年7月22日
サービス業の科学
【063】長く使える運営作業手順書の作り方(後編)
2020年7月8日
サービス業の科学
【064】長く使える運営作業手順書の作り方(前編)
2020年7月7日
サービス業の科学
【065】中小遊園地で売上増加策を講じるために検討すべきこと(飲食編 2/2)
2020年6月27日
サービス業の科学
【066】中小遊園地で売上増加策を講じるために検討すべきこと(飲食編 1/2)
2020年6月26日
サービス業の科学
【067】中小遊園地で売上増加策を講じるために検討すべきこと(物販編 2/2)
2020年6月24日
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【058】世界6カ所のディズニーランドを一気に回って見えた「サービス」の源泉とは何か?

2020年12月2日

とりあえず話だけでも聞いてもらえませんか?

2020年11月26日

運営ノウハウについて詳しく教えてもらえますか?

2020年11月26日

上司が私の説明をちゃんと来てくれません、助けて!!

2020年11月26日

スタッフのコミュニケーションが悪くて、お店が雰囲気激悪です

2020年11月26日

うちのスタッフはみんな数字が嫌いなんです

2020年11月26日

せっかく作ったマニュアルが全く活用されていない

2020年11月26日
ディズニーランドのここがすごいよ

【059】TDRの決算書と行ってみた感じで見る再開後の検証

2020年11月25日
サービス業の科学

【060】USJ式コンテンツ集客の難しさ

2020年11月25日
サービス業の科学

【061】OTA頼みの集客施策が施設の売上を減少させてしまう恐怖・・・

2020年7月27日

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